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Enviar solicitação de cancelamento Leia atentamente as informações abaixo.

Direito de cancelamento expirado

No momento da compra, você concordou expressamente com o início imediato da prestação do serviço, renunciando assim ao seu direito de cancelamento (§ 356, parágrafo 5º do Código Civil alemão – BGB). Portanto, não existe direito legal ao cancelamento.

Você ainda pode enviar uma solicitação, por exemplo, em casos de erros técnicos, cobranças duplicadas ou outras circunstâncias excepcionais. Todas as solicitações serão analisadas manualmente. Não existe direito legal ao reembolso.

Informe os detalhes da solicitação Os campos sem a indicação “Opcional” são obrigatórios.
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A sua solicitação será analisada em até 14 dias úteis. Você receberá uma resposta no endereço de e-mail informado.
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Próximas etapas:

  1. Nossa equipe de suporte analisará sua solicitação manualmente
  2. Você receberá uma resposta por e-mail em até 14 dias úteis
  3. Caso sua solicitação seja aprovada como gesto de boa vontade, o reembolso será processado em até 14 dias após a aprovação

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Ao enviar esta solicitação, você confirma que as informações fornecidas são corretas. O fornecimento de informações falsas poderá resultar na exclusão de futuras análises realizadas como gesto de boa vontade.

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Account balance

The term "account balance" refers to the amount of Chips you have available on your player account in order to play our slots at jackpot.de and affiliates. This account balance can be replenished by making financial deposits and serves as the basis from which you make your wagers when playing the slots. As you play, your account balance can definitely increase or decrease depending on how often you win or lose. We very much recommend keeping a good eye on your account balance so as not to place wagers you can't really afford.

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